• Catégorie : Sureté
  • Fonction : Assistanat service généraux
  • Date : 1 mars 2020
  • Lieu de travail : Charenton le Pont
  • Type de contrat : CDD
  • Référence de l'offre : OXILA/2020/SUR/CK

Description du recruteur :

Pour accompagner le changement de technologie des badges impliquant le paramétrage de nouveaux badges, Oxila recrute un assistant des services généraux H/F dédié à la cellule fabrication des cartes professionnelles.
 

Description du poste :

Vos missions :
Prendre en compte, déployer et contrôler l'application de la politique de sécurité :

  • Refondre les paramétrages des accès en fonction de la nouvelle nomenclature des équipements raccordés.
  • Assurer l'assistance auprès des éditeurs lors de la mise en place des deux nouveaux logiciels
  • Former et assister les clients lors de la mise en place des deux nouveaux logiciels
  • Etre le back up des équipes dédiées et des chargés d'immeuble pour le paramétrage des badges
  • Assurer les contrôles réguliers de niveau 1 (recherche des dysfonctionnements, correction des anomalies, suivi de la maintenance avec les services concernés)
  • Recenser les incidents et déclencher les mesures palliatives et curatives
Assurer le suivi de la conformité selon le référentiel ISO 9001 (Audit, enregistrement des indicateurs formation, réclamations, enquêtes, extraction périodique des droits d'accès)

Assurer la gestion administrative du service (planning de présence de l'équipe prestataire)

Assurer la communication avec les occupants :
  • Assurer l'assistance auprès des clients (SAV téléphonique et mail)
  • Répondre aux sollicitations des occupants (règles d'accès des immeubles...)
  • Informer des situations à risque
  • Participation aux réunions
Assurer la continuité de l'activité en participant aux exercices PCA
 

Profil :

De formation supérieure en sureté ou informatique vous avez une première expérience dans le secteur de la sureté.
Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client, vous avez également une faculté d'adaptation et faîtes preuve de rigueur, de méthode et vous êtes respectueux(se) des règles de confidentialité.
Vous maîtrisez les outils bureautiques usuels et en particuliers les tableurs et bases de données (Accès, Excel, Yammer, Teams, Outlook).
Vous maîtrisez les logiciels spécifiques dédiés métier (Contrôle d'accès, plate-forme de commande de badge, logiciel de gestion de badge dématérialisé)
 
Poste en CDD 6 mois
Lieu : Charenton Le Pont
 

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